扣了我整整 1000 积分呐!这次售卖下载功能所应得的提成也全部都没有了……”
徐华听后心中不禁暗骂道:“这主系统简直就是在找死!”想到这里,她毫不犹豫地伸出手指,迅速点击了屏幕上的投诉按钮。紧接着,一个弹窗跳了出来,上面显示着两个选项——电话客服和人工客服。徐华连想都没想,直接点击了人工客服。
很快,脑海中传来了一个甜美的声音:“您好,请问您遇到了什么问题想要向我们反馈呢?”
徐华深吸一口气平复怒意,放平语调说道:“我要投诉的对象正是主系统!请先确保你可以处理这个级别的问题!”
对面似乎愣了一下,但随即回答道:“好的,请稍等片刻,我这就为您转接……亲爱的用户,现在已经成功转接到主系统监管客服啦,请问您具体有哪些情况需要向我们反映呢?”
徐华再次强调道:“我要投诉你们主系统!在此之前,你最好先确认一下自己到底有没有权力来处理这件事情!”
电话那头的客服人员赶忙回应道:“请您尽管放心好了!我们可是专门负责监管主系统运营状况的,如果您真的对它有所不满,完全可以向我们如实反映哦。”
徐华郑重其事地说道:“我现在有 3 个问题需要弄清楚!首先,当系统成功绑定宿主之后,按照常理来说,它是不是就应当全天二十四小时都和宿主待在一起呢?”
对面的人肯定地回答道:“没错,就是这样的!”
得到这个答案后,徐华的表情变得愈发凝重起来,紧接着追问道:“那么,如果主系统在没有经过宿主同意的前提下,私自将系统带离宿主身边,这种行为是否符合相关规定呢?”
这次,对方同样斩钉截铁地回应道:“当然不符合规定!这是绝对不被允许的!”
听到这里,徐华毫不犹豫地说道:“好!既然如此,我要正式提出投诉。就在今年 7 月 31 日至 8 月 19 日这段时间里,主系统竟然在未获得我本人许可的情况下,擅自带走我的系统!”
片刻后,话务员回复已经记录完毕。
“第二点,关于主系统开通文本下载功能的优惠文案涉嫌虚假宣传这一问题,其具体内容如下