位城隍生前为官正直，所以被封为城隍，是个刚正不阿的神。他铁面无私，明察秋毫，既不讨好上司，也不欺压百姓。他接到疏状一看，不禁拍案大怒：“东岳衙门的差役，竟敢如此徇私舞弊，这还得了！”城隍又看了看牡丹，发现她是有根基道行的仙体，便没有拘她的魂，而是叫文判官下去告诉她。牡丹跪在拜垫上，迷迷糊糊，似睡非睡，只听耳边有人说：“你先和樵夫回去，等我亲自调查清楚，再进行处理。”牡丹一听，连忙谢恩，随即清醒过来，再次叩谢城隍。她起身把刚才听到的话一五一十地告诉了樵夫。樵夫听了十分高兴，就出了庙门，沿着原路回家。樵夫的妻子见他们回来，忙问：“城隍老爷准了你的状吗，怎么判决的？”牡丹把城隍说的话告诉了她。她说：“这就是诚心则灵，虔诚能通神啊。”樵夫说：“你陪姑娘聊聊，我要上山砍柴了。”于是樵夫拿起扁担和斧头，出门上山砍柴去了，暂且不提。
再说城隍接到牡丹的状文后，立刻让文判官写了一封文书，派两名得力的心腹鬼差把文书送到东岳庙。鬼差领命，马上出发。不一会儿就到了东岳庙，把文书交给值日鬼差。值日鬼差一看是冯城隍送来的文书，知道这位冯少华城隍不好惹，立刻把文书送了进去。东岳大帝拆开文书一看，心中大怒，骂道：“这群鬼役，竟敢在外徇私舞弊，如此胡作非为，要不是冯城隍的文书送来，我还被蒙在鼓里呢！”他立刻吩咐鬼役把判官叫来。
判官听说东岳大帝叫他，心里有些害怕，担心花锦夫妇的事败露，可也只能硬着头皮进去见东岳大帝。东岳大帝问：“花锦夫妇的事你知道吗？”判官战战兢兢地回答：“小吏完全不知道。”东岳大帝吩咐：“把三班鬼差都叫来见我。”不一会儿，鬼差们都来到案前。东岳大帝一个一个询问，他们都说不知道。东岳大帝只好让他们出去，对来送文书的鬼差说：“你们先回去，等我查清楚了再追究。”三个鬼差遵命退出，回去向城隍报告。暂且不表。
东岳大帝心想，判官和三班鬼差都抵赖不知道，不如我到五宫阎罗王那儿的各个地狱去私访一番。主意已定，他来到后堂，让丫鬟到里面向太太取来一件便服和中鞋。不一会儿便服取到，东岳大帝立刻换装，悄悄出了衙门，前往五殿。没多久就到了五殿，东岳大帝没有直接过去