中,还会遇到各种各样的问题。”林学民皱着眉头说道。
别看王少勇比自己大了一轮多,但是在自己的面前,和一个后生晚辈没有任何区别。
王少勇听到这一句话,立刻将目光看向了一旁的老汉,顿时意识到了问题的出处。
“林书记,不是我们不给报销,就是我们在报销的过程中,必须要严格按照规章制度办事。
如果我们真的不给人民群众报销的话,那他们估计早就去县里面闹起来了。”王少勇立刻解释道。
林学民皱了皱眉头,没想到这个人还和自己顶嘴了。
“报销是一方面,做好服务工作也是一方面,这位李老伯他每年都按时缴纳新农合,但是在报销的过程中遇到了问题,医务人员不仅不帮忙解决,还推卸责任,是不是服务态度问题?”
王少勇立刻意识到了自己的错误,连忙开口说道:“李老伯,不知道您现在遇到了什么困难,我等会亲自带您去解决!”
“那真的是太好了。”李老汉笑着说道。
他连忙转过头看向了林学民,非常感激的说道:“林书记,真的是太感谢您了,其实那护士的服务态度没有问题,谁整天面对一群啥都不懂的老头子,也会表现的不耐烦,只要他们能够帮我们把问题解决就行了。”