厂长说：“您放心，我们的标准一直很高，在这方面不会出现问题，我会严格要求。”
杨云帆点点头说：“不能掉以轻心，我走后，从里到外，在查一下，如果真有来查的，不要慌，做好自己就行，一切有我。”
杨云帆从药厂离开，又找到马教授，把相关资料都准备齐全，以备不时之需。
马教授知道后说：“不用担心，我们的药都符合标准，手续齐全，而且我亲自做的毒理检测，没有问题，估计是那边出了什么问题。”
第二天丁科打来电话说：“老板，我去了监管部门，那边的意思是让我们和家属协商，尽量息事宁人，我又去了医院，医院的态度是他们的操作没问题，是我们的药出了问题，也是让我们和家属协商，我用不用去找家属？”
杨云帆想了想说：“不用，我总觉得这事不正常，监管部门让息事宁人正常，可医院态度不对，这事主体是他们，现在推到我们这来了，如果我们协商了，就证明我们承认药品有问题，这样你向医院要患者病历及当时的处理方法，还有看他们凭什么说是我们的药有问题，有书面报告没有，如果没有，马上要求权威部门检测，要快。我这边在找人支援你。”
丁科说：“好，我马上就办，另外这边的报纸登出来了，态度不友好，我感觉要出事。”
杨云帆说：“别怕，是我们的责任我们认，如果不是，谁也不能把屎盘子扣咱身上，你就办你的事，态度强硬点。”
“好的，如果有事我在打电话。”
杨云帆当即又给师父打了电话，因为这事他也没经历过，师父很快来到公司。
杨云帆把事情说了一遍，师父说：“别着急，医疗纠纷不是靠嘴说的，他首先得有证据，能证明是我们的药有问题，还得是权威检测机构，不然我们不认，但现在事到这了，我们怕名声受损，想尽快解决，那咱就自证清白，要求验尸，并把相关资料准备好，吿诉丁科，把患者用的同一批号的药拿回来一批，咱自己送检。”
杨云帆说：“好，一会儿我就通知丁科。”
师父继续说：“这个事本身就不对，事出在医院，他是主体，我们最多是连代方，不告他告我们，这里就有问题了，第一是不是他们之间协商好