调取监控录像还需要一段时间，姚寅笙安慰了苏爷爷一些话让他不要太担心，他并没有发烧只是受了点惊吓，相信只要苏爷爷将那段缺失的回忆记起来就不会觉得自己生病了。将近一小时过去，苏伦的爸爸独自在厨房里忙活，这时候门打开，一个跟苏爸爸年纪差不多大的女子走进来，看到姚寅笙有些意外，“这位是？”
“姑，是这样的”
简单地将事情说一遍，苏家也该吃午饭了，姚寅笙觍着脸蹭了一顿饭。吃饭的时候苏伦姐姐把监控录像拿到手了，但是情况很不理想。
“监控上的确看到外公进小区了，也看见外公走进我这栋楼，也看到外公进电梯了，但是电梯运行的画面卡了。”
画面卡了？真的那么巧合吗？苏伦的姐姐把监控录像发过来，画面正如她所说，在电梯门关上并开始运行后监控画面就开始卡顿，卡了将近十五分钟画面恢复正常，但这时候苏爷爷已经蹒跚着走出电梯。接下来的画面便是苏爷爷按照原路返回离开苏伦姐姐的小区，那十五分钟究竟发生了什么？
姚寅笙注意到苏爷爷按下的电梯键是14楼，姚寅笙问苏伦：“你姐姐家在14楼？”
“没有啊，我姐姐家在20楼呢。”
“那你爷爷为什么按下14楼？要是按错应该很快就反应过来了，但你爷爷按完好像没反应，14楼有什么？”
“你等等啊，我再问问。”苏伦又给姐姐打去电话，传达了姚寅笙的问题后沉默了好久，然后她把电话递给姚寅笙，“你亲自跟我姐说说吧。”
姚寅笙接过电话，苏伦的姐姐却告诉她：“14楼并没有住人啊，那层楼有古怪，我们整栋楼的人都知道。”
“有什么古怪？”
苏伦的姐姐又突然改口道：“也不是古怪吧，14楼的电梯间被人用墙壁封住了，我也不清楚那里究竟有什么。”
一堵墙堵住了电梯口，是物业所为还是有人刻意为之？姚寅笙觉得14楼是整件事的关键，于是追问苏伦的姐姐能不能说清楚。但是苏伦的姐姐很遗憾地告诉姚寅笙：“不好意思啊，我也是这两年才住进来的，我知道的也不多，只是我老公还有我婆婆在我住进来之前就警告我，坐电梯的时候千万不要按中14楼的按键。