在时代的快速发展中，商氏与阮氏家族面临着新兴趋势带来的机遇与潜在危机的挑战。为了确保家族传承的延续与繁荣，家族积极制定策略布局，从多个维度着手，力求在复杂多变的环境中稳健前行。
把握新兴趋势，开拓发展新局
数字化转型与智能化升级
随着数字技术和人工智能的迅猛发展，家族深刻认识到数字化转型与智能化升级的紧迫性和重要性。在健康金融领域，家族企业加速推进数字化服务平台的建设与优化。一方面，利用大数据分析客户的健康状况、消费习惯以及风险偏好，实现健康保险产品的精准定制。例如，通过收集客户日常运动数据、体检报告以及就医记录等多维度信息，为客户量身定制包含个性化保额、保障范围以及费率的健康保险计划。另一方面，引入智能客服系统，借助自然语言处理技术，24 小时在线解答客户关于保险产品、理赔流程等方面的疑问，提升客户服务效率和满意度。
在文旅教育产业，智能化升级为游客和学员带来全新体验。在文旅项目中，利用物联网技术实现景区设施的智能管理与游客互动。例如，游客可以通过手机 app 实时获取景区内各个景点的信息、导航指引以及周边餐饮住宿推荐。同时，借助人工智能算法分析游客的游览轨迹和偏好，为游客推送个性化的游览路线。在教育方面，推出智能化教育课程，利用虚拟现实和增强现实技术打造沉浸式学习场景。比如，在历史文化课程中，学生通过佩戴设备，仿佛置身于历史场景中，与历史人物“面对面”交流，增强学习的趣味性和效果。
绿色与可持续发展潮流
全球对绿色与可持续发展的关注度日益提高，家族顺势而为，将绿色理念贯穿于产业发展的各个环节。在健康金融产业，积极推动绿色金融产品的创新。推出与环保行为挂钩的健康保险产品，鼓励客户采取绿色出行、垃圾分类等环保行为，根据客户的环保行为积分给予保险费率优惠。同时，加大对环保型医疗企业的投资力度，支持研发和推广绿色医疗技术与产品，如可降解的医疗耗材、清洁能源驱动的医疗设备等，助力医疗行业的可持续发展。
在文旅教育产业，打造绿色可持续的文旅项目。从项目规划阶段开始，注重生态