leona是顾兰澜的英文名字,外国人读国人的名字,有的字眼吐字不清,有时候会发生一些误会,为了避免因为名字的问题发生一些不必要的麻烦和误解,所以二人入乡随俗的起了个英文名字,顾媗媗的英文名字叫ada,没有什么特殊的原因,就是单纯的因为字母少,方便书写。
顾兰澜坐下后,管家来到她身旁恭敬的问道。
二人听到管家流利的英文,有点小惊讶,想想也是,寍城是一个旅游业很发达的大城市,每年有不少国内外游客来此旅游度假,管家作为总统套房的高级服务人员怎么可能不会英语呢。
不要小看了管家这个职业,这个职业涉及的知识面是相当广的。
首先,管家要有一定的管理和组织协调能力。对雇主或客人的要求及吩咐,管家要负责组织人员或安排人员去执行。
其次,管家要懂得餐桌管理,例如餐桌礼仪、餐桌物品摆放,菜单设置,服务风格,酒类知识。
还有要懂得各种材质的衣物如何清洗和保养。还得有人际交往待人接物的能力,对服装品牌、奢侈品、园艺、烹饪、膳食、会计、理财方面都要有了解,以便为雇主和客人提供最好的服务。
总而言之,这不是一份简单轻松的工作。
“oran juice,please”
(请给我一杯橙汁)
“please enjoy your al,iss leona,”(请慢用,蕾欧娜小姐)
管家从服务人员的托盘上端过橙汁,摆在了顾兰澜面前。
“thanks!”
“y pleasure!”
“is there an”
“呃!管家先生,我听的懂国语,我们还是用国语交谈吧!”
顾兰澜打断了正在说话的管家。
既然人家能听的懂英语,还就没必要再讲英语了,还是切换回汉语吧,毕竟是母语。
“好的,leona小姐,请问您需要用早餐吗?”
顾客就是上帝!您怎么吩咐我就怎么做。
“培根三明治就可以了,麻烦您了,管家先生”
“愿为您服务,leo