法官入席,庭审继续。理查德一改昨日的防守姿态,主动出击:"法官大人,我方请求展示三桑在全球各市场的售后服务政策,以证明三桑一直秉持最高标准的消费者权益保护。"
法官点头同意。理查德播放了一段精心制作的视频,展示三桑如何"贴心"地为不同地区用户提供"定制化服务"。
"典型的用华丽包装掩盖双标本质。"叶辰在便签纸上写道,推给肖清雪。她看完忍不住偷笑,在下面补了一句:"建议加个"最终解释权归三桑所有"。"叶辰看了竖起大拇指。
视频结束,理查德总结道:"正如各位所见,三桑始终将消费者放在首位。不同地区的政策差异仅仅是出于对当地法律和文化的尊重。"
"精彩,太精彩了。"叶辰鼓着掌站起身,"如果这段视频有奥斯卡"最佳虚构短片"奖,我一定投它一票。"
理查德脸色铁青:"原告律师在藐视法庭!"
"恰恰相反。"叶辰向法官欠身,"我只是想展示一些更真实的数据。"
他打开昨晚和肖清雪准备的ppt,第一页就是那个极具冲击力的对比图。旁听席立刻骚动起来,有人甚至吹起了口哨。
"让我们看看三桑所谓的"定制化服务"到底是什么。"叶辰点击下一页,详细列出了各国赔偿方案:"米国用户:全额退款+100美元补偿;欧洲用户:换新机+200欧元赔偿;华国用户:仅更换电池,需提供十项证明并通过"严格审核"。"
理查德急忙打断:"各国法律和市场环境不同,这种比较毫无意义!"
"确实不同。"叶辰突然收起笑容,声音冷得像冰,"比如华国《刑法》第一百四十条专门惩治生产、销售伪劣商品罪,最高可判无期徒刑。不知道三桑高管们对这个"不同"感不感兴趣?"
法庭鸦雀无声。连法官都放下了笔,专注地看向叶辰。
"更讽刺的是"叶辰切换到下一张ppt,展示了一组内部邮件,"三桑总部明确指示华国区"尽可能降低赔偿标准",理由是"华国消费者维权意识较弱"。"
肖清雪注意到,两位三桑高管的额头已经布满了汗珠,其中一人的手甚至在微微发抖。
理查德