易又让员工拿上点火器和灭火器，继续道
“我给各位云股东测试一下，我们产品都是用的阻燃材料，着火后不会呈现视频这样的。”
萧易一边说一边对着智能音响和智能插座进行点火，旁边的工作人员拿着灭火器站在一旁。
等产品点燃后，一会儿就灭了，跟视频和图片完全不一样。
“各位云股东都看到了吧，我们鸿康的产品都是真材实料，没有虚假宣传，也没有质量问题。”
“如果各位云股东在购买后或者使用中，出现各种问题，请联系我们，我保证，绝对会给每一个用户一个满意的答复。”
“我们鸿康这么久一路走过来，经历了那么多风风雨雨，中间发生过很多变动，唯一不变的是我们对产品对用户的一片赤诚之心。”
“我们已经报警，并保存了部分视频给到了公安机关，真的假不了，假的真不了，相信不久就能水落石出。”
“还有其他产品的问题或者其他问题，都可以询问我们客服，时间也差不多了，我们下午见。”
等下播后，萧易和柳雪才放松下来，柳雪道
“萧哥，还好有你在，今天早上那场面真太夸张的，我回复啥用户都不理。”
“没事了，这次有经验了，下次遇到这种情况，用户有什么问题就给出证据进行验证就好了。”
网上随着萧易的及时处理与报警追究法律责任，发布了类似视频的用户开始有的删视频，有的注销账户。
一场突如其来的的摸黑行动也很快被熄灭了，萧易的这个澄清做法也很快做出各种案例，被广大企业学习。