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昆仑孤旅 > 第86章 康养.考察 八十六(3/3)
完备的设施,周到的服务,严密细致的服务流程,令一行人大开眼界。鲁丽蒙斯女士强调,养老服务中心的服务核心是尊严,也就是给予老年人应有的尊严,是所有服务必须遵循的前提条件。在这里,失能老人每天的上床下床,都是借用先进的辅助设备进行的,护理人员基本不用与老人身体接触,所有的护理服务都有非常严格的规定流程。程序合规,才能保证每一个服务对象的尊严,这是服务机构存在的根本意义。
一天的考察参观大家收获多多,在结束的总结会上,九渊就要点问题进行强调,他道:“通过参观感受有两点,德国人受教育程度很高,老年人几乎都受过良好的教育,这是我们老年群体和德国老年群体的显性区别,第二点就是流程严密,可以说无微不至。这一点也是文化的体现。所以打造我们的康养社会,着重点在哪里,在文化,这一点大家要思考。”崔同从管理角度谈了看法,马鸿翔就医疗救治、护理讲了感受。大家你一言我一语分别结合自己的任务谈了体会。
九渊道:“明天要去的是可蒙特尔养老中心位于一个小型社区的分中心,我感觉德国已经形成了体系化的养老机构建设,实现了全面覆盖,比国内要先进至少30年,大家要结合自己的任务,多听多记,同时要留好资料,回国后我们要形成报告,为未来的康养项目提供指导。”
晚上,九渊打电话给云染,云染正在高速上往云川谷进发。电话里,云染声音里充满了喜悦,“老公,你们今天咋样,开始工作了吗吃的还好吗?我现在正在高速上,咱这里是白天,下午8点多到云川谷。”九渊道:“装备都带齐了吗?一定要注意安全,两天的适应训练一定要认真,除了想要的,还需要我从德国给你带什么吗?”云染笑道:“你放心吧,所有的装备都带齐了,带什么?把你带回来,别给我整丢了就行,别的都好说。”两个人互相打趣着又说了一会儿话,道了再见。明天还要考察走访,折腾一天九渊有些累了,不一会儿就进入了梦乡。
梦里,他又见到了付玲,看见了瑞鑫康养中心建成的场面,看到了云染笑着向他走来。直到崔同电话打进来,他才梦中醒来,此时天光已经大亮。