这还得得益于苏宇的方案:把共享单车只放在中心城区,并且每天雇人把偏远的共享单车给拉回来。
只不过今天小许遇到了一个问题。
不知道是bug还是什么,自己面前的共享单车怎么都打不开。
现在的小许有两个选择:打客服电话,或者跑着去公交站。
想到之前找客服,往往得花很长的时间才能解决问题,小许有点退缩,想要跑着去公交车站。
但是这几天星宇共享单车给自己带来的良好体验,包括星宇共享单车简洁的界面,又让小许有点犹豫。
在脑海里纠结再三,小许拨通了客服电话。
我好不容易相信你们一次,你们可不要让我失望啊,星宇共享单车!
“你好,星宇客服为你服务。”
电话里传来一个甜美的声音。
“你好,这边有个星宇共享单车怎么都打不开!”
小许对电话里的人说道。
“你好,你看那个电子锁上是不是有一个编号,可以告诉我吗?我试试后台能不能给您打开。”
小许看了看,“是1527!”
“好的,我们已经通过后台为您打开车辆,你看一下车子有没有打开?”
“诶,真打开了?”小许欣喜的说。
“感谢反馈,祝您使用愉快!”
“诶诶,”小许看客服要挂电话,着急的问道,“不是通过我手机开的,我怎么付钱啊?还有,我怎么关锁啊?”
“您正常使用就好,我们会派人过去检查回收,抱歉,影响你的使用体验了,我们会尽快改进。”
这一刻的小许突然眼眶红红的。
什么叫良心公司?
我就问你什么叫良心公司!
什么叫把顾客当作上帝?这才是把顾客当成上帝!
我以后就是星宇公司的死忠了!
本来是作为服务业人员应该做的,在现代社会的乱象下,竟然会显得如此可贵。
还是一句话,全靠同行衬托!
这主要是由于苏宇定下来的基调。
苏宇是这样跟客服说的:我们公司,要把顾客当成上帝,所