这句话的含义,顾客来商店消费,我们商店全体员工都应该把顾客当成上帝来看待!”
何主任深深的看了杨承志一眼,点头说道。
实际上,顾客就是上帝这句话源自于19世纪美国商人马歇尔菲尔德。
只是那个年代消息闭塞,这句话还没有传入国内,何主任没听过也属正常。
“既然是这样,那这个女人身为商店售货员,不仅辱骂我的家人,还诬陷我是小偷,更重要的是,她刚才拒绝为我服务!”
“敢问何主任,商店对于这样的员工该如何处置?”
杨承志对何主任质问道。
何主任眉头一皱,目光落在刘娟身上,问道:“这小伙子的话是真的吗?”
刘娟脸色难看,连忙否认:“何主任,您别听他胡言乱语,他就是个农村来的盲流子,我可没辱骂他的家人,更没有拒绝为他服务。”
“因为他姐被我侄蹬了,他就怀恨在心,想要以这种方式诬陷我。何主任千万不要听他的话!”
而正当何主任不知道该信谁的好时,周围不少看热闹的顾客纷纷站出来为杨承志作证。
他们早就看这个刘娟不顺眼了。
更是亲眼目睹了刘娟辱骂杨小雅,诬陷杨承志偷钱,再到拒绝为杨承志服务的整个过程。
自然不会让刘娟蒙蔽了何主任的双眼。
何主任一听,脸色顿时阴沉下来,对着刘娟冰冷质问道:“刘娟,亏我前几天开会还表扬了你。原来你就是这样的工作态度,简直就是在毁坏我们商店的名声!”
刘娟脸色难看,急忙解释:“不是这样的,何主任您听我说,这些人都是故意的,故意看不到我的号,非要替那个盲流子说话!”
“如果一两个人那样说你,答案可能有待商榷,但在场这么多人都为那位小伙子作证,你还想狡辩什么?”
何主任被气得够呛。
他刚调过来不到两个月,还没彻底摸清商店所有员工的为人以及脾气秉性。
之前见着刘娟挺会来事的,做事也很认真。
以至于何主任一直以为对方是个好员工,现在看来自己真是眼拙了!
“何主任,我只是心情不好,一时