问卷调查是他们常用的调研方法之一。团队成员设计了详细的问卷，涵盖了用户的金融需求、使用习惯、对金融科技产品的认知和评价等方面。他们通过线上和线下相结合的方式，广泛发放问卷，收集了大量的数据。这些数据为公司了解当地市场的整体情况和用户的普遍需求提供了重要依据。
深度访谈则让团队能够深入了解用户的内心想法和需求。他们邀请了不同年龄、性别、职业和收入水平的用户进行一对一的访谈。在访谈过程中，团队成员耐心倾听用户的故事和需求，了解他们在金融服务中遇到的问题和痛点，以及对未来金融科技产品的期望。这些访谈结果为公司优化产品和服务提供了宝贵的建议。
观察法也是团队采用的重要调研方法。他们深入到当地的金融机构、商场、社区等场所，观察用户的金融行为和消费习惯。例如，在银行营业厅，他们观察用户办理业务的流程和需求；在商场，他们观察用户的支付方式和消费偏好。通过这些观察，团队更加直观地了解了用户的实际需求和行为模式。
此外，团队还积极利用社交媒体监测工具，关注当地社交媒体上关于金融科技的讨论和用户反馈。他们从中发现用户的热点话题和关注点，及时了解市场动态和用户需求的变化。
通过综合运用多种调研方法，乘风资本的本地化团队取得了丰硕的调研成果。他们发现，在不同国家和地区，用户对金融科技产品的需求存在显着差异。在一些国家，用户更注重金融产品的安全性和稳定性，对风险的承受能力较低；而在另一些国家，用户则更追求创新和个性化的金融服务，对新鲜事物的接受度较高。在支付方式上，不同国家和地区也有着各自的偏好，除了信用卡和移动支付外，还有一些国家流行使用现金支票、电子钱包等支付方式。
了解到这些市场需求和用户习惯的差异后，乘风资本能够更加精准地定位目标客户群体，为他们量身定制金融科技产品和服务，从而提高产品的市场适应性和竞争力。
与当地金融机构、监管部门合作沟通，是乘风资本在国际市场上顺利开展业务的重要保障。张晨深知，只有与当地的合作伙伴建立良好的关系，积极争取政策支持和市场准入，公司才能在国际市场上站稳脚跟。