肚子里,别跟任何人提起一句!否则……”
“否则什么?”
林佳怡颤抖着问,她的声音几乎微不可闻。
“否则你也知道我的手段是什么样的,用不着我明说。”
周明凑近林佳怡,用低沉的声音威胁道:
“别怪我没提醒你,出事了,你可别指望我替你兜着。”
林佳怡吓得连声点头,低着头不敢再开口,嘴唇抿得紧紧的。
她原本以为傍上周明,就能在富海酒店平步青云。
没想到却成了他的出气筒。
“去把地收拾干净,别站在这碍眼。”
周明不耐烦地挥挥手,眼里却充满了不屑。
林佳怡咬了咬牙,低着头从旁边拿起了扫帚,默默地转身开始打扫着刚才散落的纸张和垃圾。
她心里既害怕又委屈,更多的是不甘。
凭什么她要承担这一切?
王阳那个新人,凭什么敢这么嚣张?
林佳怡越想越气,心中萌生了一个报复的念头。
……
离开周明办公室后,昭阳回到自己的工位。
他从抽屉里翻出一本皱巴巴的笔记本,上面密密麻麻地记着各种服务技巧和案例分析。
昭阳不是一个喜欢把希望寄托在别人身上的人。
与其坐等被淘汰,不如主动出击。
比赛规则他已经烂熟于心,关键在于如何将自己的优势最大化。
昭阳的强项在于他对顾客心理的精准把握,以及他随机应变的能力。
他曾经在一次突发事件中,成功化解了一位难缠客人的怒火,还让他成为了酒店的忠实会员。
昭阳一边回忆着过去的成功案例,一边在笔记本上写写画画,力求将每一个细节都做到完美。
这时,一位路过的同事拍了拍他的肩膀。
“王阳,明天的技能大赛准备得怎么样了?”
昭阳抬头一看。
是服务部的李姐,一位经验丰富的老员工。
“还行吧,李姐,您有什么建议吗?”
昭阳虚心请教。
李姐拍了拍昭阳的肩膀,笑呵