还需要更一些有影响力的kol和意见领袖进行合作,通过他们的影响力扩展我们的市场渗透。”
“对,社交媒体的营销是我们的关键。”王旭点了点头,“我建议和一些年轻人群体喜爱的明星合作,打破传统广告的形式,创造一些互动性强的活动,让我们的品牌与他们的日常生活产生共鸣。”
会议结束后,王旭深知,品牌革命的路并不简单,除了需要资金投入外,还需要团队的全力配合。于是,他开始加大对团队的支持力度,推动着公司的各项资源向这个目标倾斜。
与此同时,王旭的工作压力也越来越大。为了全身心地投入到公司未来的规划中,他开始减少了与家人和朋友的社交时间,把更多的精力投入到日常工作中。每天晚上,王旭都会加班到深夜,翻阅各类行业报告,分析市场变化,研究竞争对手的动向。
在一次加班后,王旭的助手小张拿着一份报告走了进来:“王总,最近我们收到了很多关于产品质量和售后服务的反馈,部分消费者表示,他们对我们的售后服务并不满意。您看,是否要增加一些新的服务举措?”
王旭拿过报告,扫了一眼,眉头顿时皱了起来。他深知,产品质量和售后服务直接影响消费者对品牌的忠诚度。如果这个问题不解决,可能会影响到公司在市场上的声誉。
“这个问题一定要尽快解决。”王旭冷静地说道,“除了加强售后服务体系的建设外,我们还要建立一个快速响应机制,能够及时处理消费者的诉求。对外,必须树立‘用户至上’的服务理念,让消费者感受到我们的真诚与用心。”
小张点了点头:“我会立即着手安排,重新调整售后团队的工作流程,并加强员工的服务意识培训。”
王旭稍微放松了一些,转而向小张询问:“除了售后,营销方面有没有什么新的进展?”
小张笑了笑:“最近,市场部正在加紧与kol的洽谈,我们已经确认了与几位知名博主的合作,预计下个月会有一波大的推广活动。除此之外,我们还在策划一个线上挑战赛,活动内容与我们新品的智能功能结合,力求打破常规,吸引更多年轻人参与。”
“不错,这个活动能抓住年轻人的关注点。”王旭眼中闪过一丝满意,“不过