,实在是有点不值得,不仅会被投诉,罚款,搞不好还会被限制接单。最后回家睡觉,都会心里不舒服,情绪也会被影响好几天。
所以再次提醒骑手,出门在外保护好自己,学会固定证据,平台就是再偏向顾客,你只要证据在手,就没有申诉不通过的事情。
当然自己有错的话,说破天平台也不会给你通过,你没有证据,你肯定也会申请无门。
再次提醒,给自己配一个七八十块的记录仪,真的能解决在配送过程中百分之九十以上的问题。
把餐返还给商家后,商家是否给顾客退款,黄杰就不得而知了。
闲着无聊,顺手抢了一个奶茶的单子,取到餐才留意到顾客的备注有点意思:骑手奶茶送你喝了!你过去送货的地址帮我看一下家里有没有人,如果有,你就说送错了,谢谢!
我了个去!这又是遇到奇葩订单了。不过这事好办,而且也要到这个地址才能点击送达,过去敲门看看也不是复杂的事。
感到指定地址,敲门后没有任何动静,黄杰就给顾客打去了电话:“您好,我现在就在门口,已经敲了几分钟了,家里没人。”
“您要是没事,我就点送达了。”黄杰道。
“你确定没有走错?”
“那肯定的,我已经在平台对话框发了门牌号,您可以看一下。”黄杰道。
“那谢谢了。对了,小哥,您能不能帮我再看看这个小区1号楼8层1006房间有没有人。”客户的情绪明显有点低落。
“这样不好吧,容易出事。”黄杰道。
“求求你了小哥,不让你白去,我现在就给你打赏50块钱。”
不等黄杰拒绝,钱就到账了。
“那行,你稍等,我去看看,一会儿告诉你结果,并给你发图片。”黄杰道。