岳阳刚才将刘姐的心理预期压到最低之后,再反弹一点点,事情就皆大欢喜了。
岳阳和林医生分别通知自己的科主任过来签字。尽管杨步阳已经授权给了岳阳,但是在别的科室露脸的机会,岳阳还是尽量留给杨步阳,如果他不在医院又另说。
杨步阳满脸春风,和肝外科的主任谈笑风生。
“杨主任啊,这个案件实在是漂亮啊。要是处理不好,患者和家属闹起来了,就不好看了。”医院都怕患者和家属闹事,有错没错,只要闹起来了就要解决。大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决。
像这一次这样子,只是一次简单的谈判,几乎是不战而屈人之兵的,在双大附一历史上,是绝无仅有的。
“这个医生本来也没有什么错,也不能太惯着患者家属了,你说是不是?”
又一宗案子得以圆满解决。这宗案子,医疗科室自身都觉得有问题、已经准备被狠宰一刀了,但是被岳阳换个角度来理解、插科打诨,竟然说服了患者家属,最终皆大欢喜。
杨步阳突然意识到,不知道从什么时候,“不能惯着患者家属”竟然已经成为了医务科的口头禅了……
大概是从岳阳成功调解第一宗案件之后吧?
杨步阳很想隆重地表扬一下岳阳,但是,又不想让他这么快知道他的实力多么强大。
现在岳阳还是一个合同工,杨步阳已经感觉到了一丝丝“被篡权夺位”的压力了。
有一个能力超级强的下属,有时也是一个超级的烦恼啊。