林丽和这个客户一起上了地铁后，两人还在沟通关于养老的话题。林丽把公司的app上的康养专区给她看，上面有vr演示和介绍。这个客户也表示如果有可以参观的，可以去看看。
林丽点点头，感觉她可能有去了解过其他公司的，不然不会主动问起这个问题。这个客户过去都是比较喜欢薅羊毛的，这次来还主动请她喝咖啡，然后还主动和自己聊起保单内容，仿佛很关心自己买的保单的责任。林丽回去后心里也在分析客户的行为变化的原因。
最近林丽都在约客户们去越南旅游，但是约了一圈，发现原来有些意向去的这些客户，都犹豫了。晚上，她发现在支付宝已经可以查到自己办的护照的证件号了，很开心呢。下周一她就可以领证了。
她于是把这个好消息告诉了上次说可能会去的那个同事。这个同事说很犹豫要不要去，她说家里人都在说这么便宜的团，是不是有强制购物？她之前也有别的业务员约过类似的旅游，她没有去。 但是听一些去过的人回来说这种都含有购物行程，会让购买东西。如果不买，还会被导游说一些很奇怪的话。她不想受气。
林丽和她说了，他们这个团是公司组织的，很多都是客户，不存在强制消费。有需要的可以买。她把月初去过的同事拍的视频也发给她看。他们聊天里，林丽也问了这些同事会不会有强制购物。这个同事说不会，有需要就买，而且现在如果有这些强制消费的行为，是可以投诉的。
刚好这几天，另一个以前同事，也在他们公司的体系下另一个渠道做保险销售。她也在带客户去云南旅游，团费1380元左右。林丽就在微信问她，行程怎样？好玩吗？有没有强制消费？
这个同事比较实在，告诉林丽，他们第一天的行程的那个导游说话确实不好听，当时有的客户买了东西，很多人感觉体验感不好。第二天换了个导游，就情商比较高，没有强制大家消费，但是大家很开心，买东西的人比较多。
林丽也和部门其他打算去旅游的同事沟通了这个事情，有个同事说这个也看分到的导游，如果导游情商比较高的，这种情况出现的机率就比较小。
林丽想起来多年前和高兴去泰国度蜜月的时候，遇到了一个坑爹的导游。他们当年报了个