快到期了,林丽就给她发了续保链接。去年她续保的时候是回国休圣诞节。而今年公司的限速早了一些。
她在泰国试了,打不开续保链接,一直显示网页疑似被攻击的字样。她问林丽怎么会这样?林丽说有可能是因为在境外。建议她要么换一个国内的投保人,自己做被保人。要么等回来先再操作。但是不知道那时候会不会限速车险续保。
高兴和林丽说,估计是防火墙的问题,让她们家先生想办法下载一个vpn代理,连接到国内的服务器,就可以打开了。这个客户说试了好几次都不行,她也换了不同的手机,都是一样的。她说要不行,怎么办?
她听林丽说换投保人,当时还说要不把钱给林丽,让她帮投。林丽说不行,她是业务员,不能帮忙投保。还是找家里的亲人或者亲戚。这个客户说她想来想去,就只能找她亲哥了。可是她哥一定会问东问西,太麻烦,而且她哥经常出去应酬,喝的醉醺醺的。
林丽听另一个同事说在国外续保车险都会遇到这个问题。她之前的客户在日本,也是这样的情况。那个客户是找了国内的一个朋友做了投保人,帮忙做了人脸识别和签名。保费是这个客户转给朋友的。
经过客户的考虑,之后,客户就说她刚好12月中旬回国,但是不回深圳先。她要和朋友去东北玩几天。林丽说那可以到时候续保,如果还没有限速的话。如果到时候限速了,就只能等她圣诞节回来深圳了再操作续保。
新的一周又开始了,林丽周一一般都会比较忙一些。整理客户档案,是老惯例了。她就在那里看哪些客户最近可以去拜访的,有没有可能成交的?
一早她就给12月初保单续保的客户发了提醒的短信,担心他们因为工作忙,忘记存钱,导致保单续交没有扣费成功,到时候保单效力受到影响。
这天,她看到高兴公司的总助在微信留言,问林丽,她之前投保的一款高额意外险投保的话,能有多少钱?林丽就问她,为什么要退?客户说,感觉没有多大意义。林丽给她查看了下,保单已经交费3次,每年保费3900元左右,现在现金价值估计三四千。
林丽告诉她,这个保单是交20年,保到80岁,保额100万-500万。到80岁平安无事,还有满期