步完成退保的手续。并且告诉客户退保金在1-3个工作日会退回卡里。
然而，工作人员才刚帮她把签名文件扫描上系统，她就说已经收到了退保金了。随后，林丽陪着客户下楼去拿车，客户赶着回去接孩子放学了，说这天孩子穿的衣服少了，只穿了一件卫衣。她要赶紧去接孩子，免得冻坏了。
这个客户退保后，林丽还是有些受挫的，客户也表示半年或一年后，她再考虑其他的产品，看看有什么适合给孩子投保重疾险的。林丽适时提出，现在他们家孩子除了少儿医保，什么保险都没有了。一旦发生风险，少儿医保报销很少的部分，那么很大的一部分都要自己花费呀。
林丽建议她给孩子加一份百万住院医疗险，针对孩子的那种产品，里面还包含有意外险、意外受伤的门诊费用报销等保障。客户听了还是接受了，林丽给她选择了一款适合的，每年报销住院额度200万，住院没有等待期的。这款免赔额还很低，才200元。客户一看，一年保费才520元，很满意，赶紧就在微信里投保了。
过了两三个月，刚好林丽他们公司在热推成人的百万住院医疗险，保证续保20年的那种。林丽发给了她，她看了之后，询问这个和他们之前投保的深圳的社保的那个补充医疗险有什么不同吗？林丽很耐心地讲解，说这种不分项计算免赔额，更容易达到理赔门槛。而且还保证续保20年，这点就非常好，市场上大多数的住院医疗险都是一年期的，不保证续保的。这个客户听了后，二话不说就给他们夫妻俩投保了各一份。
对于这些小而实用的保险，这个客户下单还是挺爽快的，只要林丽有和她推荐。不久，林丽他们公司在卖一款针对60-85岁老人的百万住院医疗险，比市场上的百万住院医疗险要便宜。林丽一跟她说，她果然就投保了一份给她父亲。
大半年后，有天，这个客户和林丽在微信里聊天，说起最近天气很热，吃饭都没有什么胃口。她就提起最近她父亲来深圳了，吃饭说没胃口，肚子胀胀的。林丽问她：“叔叔是不是中暑了？一般中暑会有这样的症状。”
这个客户试着给她爸爸煮粥，但是他也没吃多少。客户决定带父亲去医院看医生。等他们去医院检查后，肠镜检查显示她父亲的肠道有个大的