不文明言论和广告贴。”
天明皱了皱眉：“社区氛围对用户留存很重要。小美，安排专门的运营人员加强社区管理，制定明确的社区规则，对于不文明言论和广告贴要及时处理，严重的进行封号处理。同时，可以考虑设立用户举报奖励机制，鼓励用户共同维护社区环境。”
厨师长笑着说：“美食视频在app和各大平台发布后，播放量和点赞数都非常可观。不少用户私信询问美食制作细节，还有一些商家联系我们，希望合作推广食材。我觉得这是个拓展业务的好机会，可以考虑推出食材电商板块，为用户提供优质食材购买渠道。”
天明眼睛一亮：“这想法不错，但电商板块涉及供应链、物流等多个环节，要谨慎推进。先做一个详细的市场调研和可行性分析，包括目标用户需求、潜在合作伙伴、盈利模式等。同时，确保食材质量和服务品质，不能因为拓展业务而影响用户体验。”
陈宇也汇报了活动场地的情况：“昨天活动结束后，我们对场地进行了全面检查和维护。根据用户反馈，休息区增加可移动座椅后效果很好，但健身器材区部分设备的使用率过高，出现了一些小故障。已经安排维修人员进行检修，同时计划采购一些备用器材，确保后续活动正常进行。”
天明回应道：“场地设施的维护和更新很重要，要建立定期检查机制，及时发现并解决问题。备用器材采购要保证质量和兼容性，不能影响用户使用体验。另外，根据活动参与人数，合理规划场地布局，提高空间利用率。”
会议进行到这里，大家对后续工作方向都有了清晰的认识。但这时，负责客服的小李匆匆走进会议室，神色焦急：“天明，不好了！有部分用户反映，在app上报名参加的健身课程，实际授课教练与课程介绍不符，而且课程内容也和预期有偏差，引发了不少用户投诉。”
众人听闻，脸色均为之一变。天明立刻说道：“小李，先安抚好用户情绪，对每一个投诉进行详细记录，承诺会尽快解决。小孙，你去查一下课程信息管理系统，看看是不是数据录入错误导致教练和课程内容不符。小张，联系负责健身课程合作的团队，了解具体情况，是不是沟通环节出了问题。”
小孙迅速回到工位，开始排查系