玖玖小说 > 其他类型 > 姥姥学做电商 > 第22章 学习服务规范(3/6)
以后我要经常跟着它学习。”

    姥姥坐在沙发上,戴着老花镜,认真地跟着机器人顾问学习。机器人顾问的屏幕上显示着各种知识和技能,姥姥一边听着机器人顾问的讲解,一边做着笔记。她的眼神中充满了好奇和专注,仿佛回到了学生时代。

    机器人顾问的讲解非常详细和生动,姥姥听得津津有味。她不时地提出问题,机器人顾问也会耐心地解答。姥姥觉得这个机器人顾问非常聪明和有用,它不仅可以帮助自己学习新知识,还可以解答自己的疑惑。

    学习了一段时间后,姥姥感到有些累了。她放下手中的笔,揉了揉眼睛,然后对机器人顾问说:“谢谢你,机器人顾问。我今天学到了很多东西,但是我有点累了,我想休息一下。”机器人顾问回答说:“好的,姥姥。你可以随时休息,如果你有任何问题,可以随时问我。”姥姥点了点头,然后靠在沙发上,闭上眼睛,休息了一会儿。

    姥姥虽然年事已高,但对新知识的渴望却丝毫不减。她坐在书桌前,戴着老花镜,认真地跟着机器人顾问学习售后服务规范。机器人顾问用清晰而缓慢的声音讲解着每一个步骤,姥姥则专注地听着,不时地点点头。

    学习过程中,姥姥遇到了一些不懂的地方,她便向机器人顾问提问。机器人顾问总是耐心地解答,直到姥姥完全理解为止。姥姥还拿出笔记本,认真地记录下每一个重点,生怕遗漏了什么。

    经过一段时间的学习,姥姥终于掌握了售后服务规范的基本内容。她高兴地对机器人顾问说:“谢谢你,让我学到了这么多新知识。”机器人顾问微笑着回答:“不用谢,这是我应该做的。希望你能把学到的知识运用到实际工作中,为客户提供更好的服务。”姥姥点了点头,眼神中充满了自信和期待。

    姥姥最近对网购产生了浓厚的兴趣,她跟着机器人顾问学习如何在网上购物。机器人顾问详细地向姥姥介绍了各种商品的特点和购买流程,姥姥听得津津有味。

    然而,姥姥在学习过程中遇到了一个问题。她发现自己购买的一些商品并不符合她的期望,于是她想要退款。机器人顾问告诉姥姥,退款是有一定的条件和流程的,需要按照规定进行操作。

    姥姥听了机器人顾问的话,开始研究退款的