间，已是二零一二年三月。
这天，周志高突然接到俞九襄的电话，阳市第二人民医院发生了医患纠纷，并且有人挟持了一名主任医生。
周志高的心猛地一沉，他立刻说道：“你先稳住现场，我马上就到。”
“通知公安、消防、医疗等相关部门，务必保证人员安全，避免事态进一步恶化！”
挂断电话后，周志高迅速回到会议室，简明扼要地说明了情况，然后安排相关人员继续推进会议内容，自己则带着刘喜来火速赶往医院。
一路上，周志高的眉头紧锁，脑海中不断思索着应对之策。
他知道，医患纠纷是一个复杂而敏感的问题，处理不好不仅会危及人质安全，还可能引发社会不稳定因素。
赶到医院时，现场已经被警方封锁，周围聚集了不少围观群众。
俞九襄迎上来，焦急地说：“市长，挟持者情绪非常激动，手里拿着一把水果刀，抵在医生的脖子上，不让任何人靠近。”
周志高观察了一下现场，看到医院大厅里，一名男子满脸通红，眼神中充满绝望和愤怒，正大声叫嚷着：“我爸没了！都是你们的错！今天必须给我个说法，不然谁都别想好过！”