客专门来买动物小馒头,他们做出来的样子呆呆板板,一点都不可爱,人家顾客就不满意,说咱们糊弄他,闹的非常不好看!”
林静文闻言,就扭头看向鲍师傅等人,见鲍师傅闪闪躲躲,不敢和她对视的样子,就知道一定是他出的错。
不过,赵主管不好点名批评鲍师傅一个人,就连带着把所有人都点了一个遍,也是对他们都不怎么满意,都给点压力!
“主管,你别着急上火的,回头那位顾客再来了,咱们给人家补上一份,再当个服务态度好的典型宣传一下,坏的影响也就压下去了。”
林静文开口说道。
以前的国营饭店几乎没有服务意识,现在开始改革了,服务意识也有一定的萌芽了。
而且,他们这饭店是高档贵宾饭店,也专门接待外宾的,领导也开始重视服务这一块了。
赵主管听了林静文这话,脸色有所缓解,也多了一份笑容,开口道,
“林师傅,还得是你啊,脑袋瓜子好使,也有这服务意识。行了,你教他们吧,先忙完午饭这段时间,别再出了岔子。”
林静文笑着应下来。
忙完午饭的忙碌点,林静文觉自己胳膊更酸更累了,她简单吃了些员工餐,就去办公室找赵主管了。