刘锦燃深吸了一口气，说：“我们想将扣分系统改为奖励机制。
比如，外卖员在送餐过程中，没有违规行为，或者提供了优质的服务，
就会获得积分。当积分达到一定程度时，他们可以兑换奖励。”
周利瞪大了眼睛，看着刘锦燃：“奖励？你们想用什么作为奖励？”
刘锦燃转向蔡晴晴，笑着说：“我们想请你帮忙，用你的生日蛋糕作为奖励。
每当外卖员获得足够的积分，就可以换一个生日蛋糕。”
蔡晴晴愣住了，她没想到自己的生日蛋糕竟然能成为奖励。
她看着刘锦燃，犹豫了一下，然后点了点头：“我可以帮忙，但我有个条件。”
刘锦燃看着蔡晴晴，笑着说：“你条件，我们一定满足。”
蔡晴晴笑了笑，说：“我希望这个奖励机制能真正帮助到外卖员，让他们感受到我们的关心和支持。”
刘锦燃和阿权相视一眼，他们知道，这个方案充满了希望。他们转向周利，说：“周利，你觉得这个方案怎么样？”
周利沉吟了一下，然后说：“我可以试试，但我有几个条件。”
刘锦燃看着周利，紧张地说：“你说。”
周利说：“首先，我们需要对外卖员进行培训，让他们了解这个奖励机制。
其次，我们需要建立一个反馈机制，让外卖员们可以提出意见和建议。”
刘锦燃和阿权相视一眼，他们知道，这是目前能接受的最好方案了。
“我们可以接受你的条件，但我们需要你的支持，让外卖员们接受这个奖励机制。”刘锦燃说。
“我可以试试，但不能保证一定能成功。”周利回答。
就这样，他们达成了一致。他们决定先试试看，看看这个新的方案是否能解决问题。
在接下来的日子里，他们开始了对外卖员的培训，同时建立了反馈机制。蔡晴晴也开始了制作生日蛋糕的工作。
然而，虽然新的奖励机制让一些外卖员开始积极争取积分，但仍有部分外卖员对系统表示不满。
有一天，外卖员小王在送餐过程中，遇到了一个难题。
他的