大堂经理闫诚沉思片刻，微笑着向李明山和张义道致意，他的声音温和而自信，透露出一种职业的狡猾和机智。他说道：“贵客们，我代表酒店首先感谢你们对酒店住宿提出宝贵建议。我们酒店对此比较重视，希望能够让各位贵客有宾至如归的收获。”
他的话语中虽然提到了自己和酒店对客人反馈的重视，但却巧妙地避开了让他同行的装修顾问董先生提早介入，这是他的一种谈判技巧，既保持了主动权，又留下了回旋的余地。
装修顾问董先生站在闫诚的旁边，他的气质沉稳，只是微微点头，目光深邃地看着李明山和张义道，他的态度既不过分热情，也不显得冷淡，保持着一种高深莫测的姿态。
第二节：双方试探
李明山坐在房间的沙发上，他的表情显得有些疲惫，但眼神中透露出一丝坚定。他回应道：“很高兴酒店对此次回应，我说一下，我的想法因昨天晚上入住的418房间的时候已经很晚了，我们一路上自驾游开车有点辛苦，入住后虽然感觉到房间黑红灰配色有点不舒服，但是旅途累了困了，也没有在意，昨天晚上睡觉的时候，我和我的爱人，整个晚上在梦魇，听到各种奇怪又诡异的声音，如果一个人梦魇是巧合，两个人在一起睡觉的时候都在梦魇，不觉得很奇怪吗？”他的话语中带着一丝疑问，同时也是一种试探，他有意看向大堂经理闫诚和装修顾问董先生，观察他们的反应。
闫诚保持着职业的微笑，微微点头，回应道：“您的感受我们非常理解，睡眠质量对于我们来说非常重要。我们会尽快调查此事，并为您提供一个满意的解决方案。”他的回答既没有直接承认问题，也没有完全排除可能性，保持了一种开放的态度。
装修顾问董先生则保持着沉默，他的目光在李明山和张义道之间游移，似乎在评估他们的反应和实力，决定是否值得进一步的接触和沟通。
张义道坐在李明山旁边，他的眼神中透露出一丝锐利，他补充道：“我们对风水有一定的了解，也希望能够和酒店方面共同探讨，找到一个合适的解决办法。”
闫诚听到张义道的话，微微一笑，说道：“我们非常尊重客人的专业知识和意见，如果你们有任何建议，我们都非常乐意听取。”