店啊,小卖铺开起来以后,这服务意识就增强了,因为你要是服务态度不好,人家就不来了。
再到大超市,各种商品琳琅满目,随意挑选,这又是一种进步。
这种是随着市场的成熟度而提高的,国外的市场成熟,所以服务水平也在那里,但是国内这边的市场就是这样,没办法提升的。
那就只能想其他的办法,看看能不能从其他的方面绕着弯子,提高服务水平。
于是沉东晟琢磨来琢磨去,就想出一点办法来,分为两个方面,一个呢是给大家灌输理念,树立一种全新的观念。
另外一个办法呢,就是推出差异化的产品来凸显服务。