。尽管崔婷婷接受了移植手术，但不幸的是，手术过程中出现了并发症。尽管医生们竭尽全力，一个月后，崔婷婷还是静静地离开了人世，留下了无尽的遗憾和悲痛。
虞东华得知这个消息后，心中充满了沉重。他深知，对于崔婷婷的父母来说，这是一次无法承受的打击，白发人送黑发人的痛苦，是言语难以描述的。在这一刻，他考虑过组织几位同事前往崔婷婷家中，以表达工厂和全体员工的哀悼与慰问。然而，考虑到崔婷婷父母此刻的心情，虞东华决定尊重他们的隐私和情感，避免过多的打扰，以免加重他们的悲痛。
于是，虞东华决定，这次将由崔婷婷最亲密的同事，保洁阿姨耿凤莲，单独前往崔婷婷的家中。耿凤莲不仅与崔婷婷关系亲密，更是她生前最信任的朋友。虞东华认为，由耿凤莲代表工厂前去，能够以一种更加私人和贴心的方式，传达对崔婷婷及其家人的哀思。
耿凤莲带着沉重的心情，独自一人前往了崔婷婷的家。她不仅代表了工厂，更代表了崔婷婷生前的每一位同事，每一位朋友，每一位曾经与她共事、共度时光的人。在崔婷婷家中，耿凤莲用最真挚的情感，向崔婷婷的父母表达了哀悼，讲述了崔婷婷在工厂的点点滴滴，以及她对生活的热爱、对工作的认真，以及她与同事之间的深厚友谊。
通过耿凤莲的讲述，崔婷婷的父母感受到了女儿在工作中的快乐和成就，这在一定程度上缓解了他们的悲痛。尽管无法弥补失去亲人的伤痛，但这种来自同事的温暖和关怀，让他们感受到了人间的温情，也让崔婷婷在另一个世界里，感受到了来自亲朋好友的深深思念。
耿凤莲回到寿昌食品加工厂后，她的心情仍然沉浸在对崔婷婷的哀思之中。在厂里，她遇到了几位曾经慷慨解囊，借钱给崔婷婷的同事。这些同事的脸上，既有对崔婷婷不幸遭遇的同情，也有对债务可能无法回收的担忧。
面对这些同事，耿凤莲深感责任重大。她知道，这些同事的善行，是出于对崔婷婷的关心和对生命的尊重，而非为了任何回报。因此，耿凤莲用她温暖而坚定的声音，向这些同事讲述了她在崔婷婷家中的所见所闻。
她告诉他们，崔婷婷的丈夫施学林，现在正与他们五岁的女儿一起生活，面对着失去妻子的痛