域，可解决老年人不会定位、对地理位置不敏感的问题。当目的地为医疗场景时，用车高峰期，平台会为老人优先派单。为方便老人认证，平台升级推出亲情账号代替认证功能，老人子女也可帮助其认证。
据悉，高德打车于2021年启动了助老暖心出行计划，截至目前已在北京建设700余处社区助老打车暖心车站。滴滴出行计划线下将在西城区落地太仆寺街社区养老服务驿站等300个助老打车站牌，目前已经落地超过100个。据统计，2023年通过暖心车站扫码叫车150万余次，派车成功率约83，成功率高于网约车平均水平。
目前，平台经济发展在很大程度上改变了市民打车习惯，线上约车成为主流。下一步，北京将充分发挥属地部门的统筹优势，调研了解老年人用车规律和重点地区，拓展助老打车暖心车站覆盖范围，加强助老打车服务宣传，为老年人提供更好的适老化无障碍出行服务。(完)