月8日,非凡采写的《丢失一份特快专递 王先生要邮政赔7万元》一文刊发。邮政单位丢失、损毁邮件的情况并不少见。如果丢失、损毁的是一般物品或不重要的资料,顾客往往因邮政的垄断地位和糟糕的投诉环境而懒得计较。但这次长沙市邮政局丢失的特快专递内装两张汇票,给消费者王先生造成了7万多元的经济损失。多次协商无果后,6月14日,王先生向长沙市芙蓉区人民法院起诉长沙市邮政局,要求赔偿全部经济损失并承担诉讼费用。
7月15日,特约记者采写的《邮政“诈骗”骗术荒唐 某些邮政趁机“发财” “中奖喜报”揭谜》一文刊发。此前,女报收到湖南娄底、邵阳、怀化等地读者来信,反映收到来自河南安阳、鹤壁、新乡等市县一些公司的“中奖喜报”,询问是否是骗术。女报特约记者杜卫东赴河南调查后撰写了这篇报道,为读者解疑。
在这组报道推出过程中,出现了一个插曲:女报连续的邮政负面报道引起了长沙市邮政局的关注,有关领导向报社负责报纸发行工作的副社长“传信”,希望女报停止报道,不要影响双方关系。副社长将此信息传达给非凡,并表示这样报道可能会影响报纸发行。但非凡不为所动,继续报道,并对副社长表示,要让邮政主动来谈,让报社掌握主动权。
果然,不出非凡所料,长沙市邮政局派人来到女报,邀请报社领导和非凡记者到局里“听取汇报”。
8月24日,长沙市邮政局就这组报道举行座谈会,副局长张天乐、发行局局长杜建社、副局长曹长云、服务督查处处长崔锡铭、行业管理科科长丁岳峰等出席,女报黎总编、负责发行工作的副社长、记者张非凡应邀参加。
座谈会上,非凡通报了这组报道的组织策划工作。
自5月份以来,女报针对我国邮政系统存在的问题策划了6篇报道,涉及邮改收费、服务等方面。报道发表后,引起社会广泛关注,全国200多家新闻媒体包括中央电视台、中国青年报、中国消费报等都进行了呼应性报道;收到读者来信数十封;国家邮政总局有关负责人也对报道中的问题作了说明。虽然报道不是针对长沙市邮改系统,但长沙市邮政局领导很重视,专门组织了这次座谈会,非凡对此深表感激。
座谈会