“客人进来了,没一个店小二主动迎上去,就任由人家自己找地方坐,这像话吗点菜的时候,店小二也不介绍菜品特色,食材搭配,就傻站在旁边,跟根木头似的,这种小二有何用”
“上菜的时候不根据下单顺序,而是先给衣着光鲜华贵的客人;客人吃饭的时候,店小二也不管,没个眼力界,茶水没了也不添,扎堆聊天…”
“掌柜的自称管理店铺多年,就是这么管理的”
陈丰完全没想到,聂芊芊年纪轻轻,观察得这么仔细,挑刺儿挑得都准。
可要是现在承认,以后还怎么在这儿混他黑着脸说道:“姑娘可别在这儿瞎编乱造,败坏我们广聚轩的名声!广聚轩向来尊重客人,待客周全,怎容你抹黑!”
聂芊芊冷哼一声,还没来得及开口,刘熊先呛道:“待客周全我看是只招待那些贵客吧!把我们普通百姓当个草,来花钱的客人倒是像欠你们钱的,摆着一副脸,我们为啥花钱还要受气啊…”
刘熊说的话,聂芊芊举双手双脚赞同,既然打开门迎客人,就得有基本的职业素养,不因为自己的心情好坏或者评判客人有没有钱决定待客之道…