不仅通过恶意催收、诽谤诋毁等手段施加压力，甚至涉嫌敲诈勒索，要求用户支付高额的“逾期费用”以换取所谓的“保释”。
二、法律视角：多重违法行为的剖析
1 金融信贷违规：该app在提供信贷服务时，存在利率不透明、合同条款模糊不清等问题，违反了《中华人民共和国银行业监督管理法》及《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》等法律法规，扰乱了金融市场秩序，损害了消费者的合法权益。
2 侵犯人权与隐私权：未经用户明确同意，擅自收集、使用、泄露用户个人信息，包括身份证、通讯录等敏感信息，严重违反了《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定，是对用户隐私权的直接侵犯。同时，利用这些信息进行非法抵押等行为，更是触及了刑法中关于侵犯公民个人信息罪的底线。
3 滥用职权与敲诈勒索：app背后的运营者或金融机构，通过恶意催收、威胁恐吓、敲诈勒索等手段，强迫用户支付不合理费用，不仅违反了《消费者权益保护法》中关于公平交易、禁止欺诈的规定，更可能构成刑法中的敲诈勒索罪。
4 违反民主自由原则：该案还暴露出对用户民主权利的侵犯。app通过技术手段控制用户手机使用，限制用户正常通讯和工作，违背了宪法关于公民言论自由、通信自由和人身自由的规定，是对民主自由原则的公然挑衅。
三、法律应对与治理建议
面对如此复杂的案件，需要从立法、执法、司法及行业自律等多个层面进行综合治理：
1 完善法律法规：加快个人信息保护、互联网金融监管等领域的立法进程，明确界定各类违法行为的法律责任，提高违法成本。
2 加强执法力度：公安机关、金融监管机构应加大对金融app的监管力度，对违法违规行为进行严厉查处，形成有效震慑。
3 强化司法保护：法院应依法审理此类案件，保护受害者的合法权益，对犯罪分子予以严惩，同时加强案例宣传，提高公众的法律意识和自我保护能力。
4 推动行业自律：鼓励金融app行业建立自律组织，制定行业标准和规范，加强内部监督，共同维护行业健康发展。