信息时，应遵循合法、正当、必要的原则；在处理用户投诉和纠纷时，应积极回应、妥善处理。通过行业自律和诚信经营，树立良好企业形象和社会形象。
综上所述，app治理与人权保护是一个复杂而紧迫的问题。我们需要通过加强监管、提高用户权益保护意识、强化行业自律等多方面措施来共同维护市场秩序和消费者权益。只有这样，才能确保app行业的健康发展和社会稳定。
app信贷违规乱象：法律如何扞卫用户权益
在数字化时代，手机app已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，尤其在金融信贷领域，各种app如雨后春笋般涌现。然而，随着这些app的普及，一些不法分子利用app进行信贷违规操作，侵犯用户权益，甚至涉及敲诈勒索等严重违法行为。本文将探讨这些乱象，并分析法律如何规定并扞卫用户的合法权益。
一、app信贷违规乱象剖析
近年来，一些金融app存在诸多违规问题，包括但不限于：
1 合同违规：部分app在信贷合同中设置霸王条款，侵犯用户的知情权、选择权等合法权益。
2 身份证抵押侵犯：一些app要求用户上传身份证作为抵押，这不仅违反了个人信息保护法，还可能导致用户身份信息泄露。
3 违反自由民主主权：部分app通过操纵用户使用权，限制用户正常操作手机，甚至导致用户无法正常使用手机。
4 滥用职权：一些银行或金融机构工作人员利用职权，违规发放信贷，造成资金损失和金融风险。
5 敲诈勒索：最为恶劣的是，部分app通过保释、勒索等手段，敲诈用户钱财，给用户带来极大的经济损失和精神压力。
二、法律规定与用户权益保护
针对上述乱象，我国法律已作出明确规定，旨在保护用户的合法权益：
1 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》，合同双方应平等自愿、诚实信用地订立合同。对于app中的信贷合同，用户有权了解合同内容，对不合理的条款有权拒绝签订。
2 个人信息保护法：我国已出台《个人信息保护法》，明确规定任何组织、个人不得非法收